hmm, jah.. en lidt mereudddybende forklaring ville være dejlig

men lyder som om at du har overtaget vedligeholdesen af et andet system som tilsyneladende ikke virker hos kunden men gør når du selv kører scriptet...
for mig lyder det som om der kunne være noget galt ved din kunde... det kunne jo teste i hvert fald... ellers prøv at uploade den kode som virker og prøv igen

eller skal vi se noget kode for at hjælpe med den del